Seguridad de la cuenta - Ayuda de ChimeraTool

ALQUILAR

Hay algunas personas que ofrecen Chimera Tool en alquiler. Si elige alquilarles, su computadora se registrará en su cuenta. Tan pronto como se bloquee su cuenta, su PC también se bloqueará y no podrá volver a usarla nunca más. Incluso si compras una cuenta nueva e intentas usar esa computadora, no la desbloquearemos debido al mal uso de Chimera.

Solución: Su PC sólo debe estar conectada a su propia cuenta de Chimera.

REPARADOR EN LÍNEA

Este escenario puede ocurrir si permites que alguien acceda a tu computadora con la esperanza de "ayuda" con Chimera. Normalmente, en lugar de ayudar, encontrarás que tu correo electrónico y contraseña han cambiado y no podrás volver a acceder a tu cuenta. El ladrón tendrá entonces todas las pruebas sobre la propiedad de la cuenta y no habrá forma de demostrar quién es el verdadero propietario.

Solución: No permita que nadie acceda virtualmente a su PC; también contamos con soporte y estaremos encantados de ayudarlo.

REVENDEDORES

Algunas personas, los llamados “revendedores”, pueden anunciar que tienen licencias o créditos de Chimera por un precio mucho más bajo; los que caigan en ellos se encontrarán estafados, sin su dinero y sin créditos. Nos gustaría resaltar que ningún revendedor debe abrirle una cuenta o utilizar su propia tarjeta de crédito/débito para el pago. Los revendedores solo transfieren créditos/licencias a nombres de usuario o SN. Si utilizan su propia tarjeta de crédito para comprar la licencia, pueden iniciar una devolución de cargo en su banco después de recibir el pago del cliente. Esto resultará en perder la licencia ya que no tenemos el dinero en nuestras cuentas.

Solución: comuníquese únicamente con revendedores que sean nuestros revendedores oficiales y que se muestran en nuestro sitio web. No le dé acceso a ningún “revendedor” a su cuenta.

FRAUDE DE TARJETAS

Si compras la cuenta de segunda mano o con una tarjeta que no es tuya estás corriendo un riesgo enorme. El escenario podría ser como en la situación anterior. Se realiza una devolución de cargo en el banco y su licencia se desactiva inmediatamente.

Solución: utilice únicamente su propia tarjeta de crédito/débito para comprar el software.

SEGUNDA MANO

Si crees que comprarle tu cuenta a otro compañero y ahorrar un poco de dinero sería una buena opción, te aseguramos que no lo es. Esta práctica no sólo va en contra de nuestra política sino que es muy peligrosa. En la mayoría de los casos, una vez realizado el pago, obtendrá acceso a su cuenta y tendrá derecho a hacerla suya. Si tiene suerte de ser el único que compró la cuenta, en muchos casos el estafador vende una cuenta a varias personas. Pero después de adquirir la cuenta, el estafador se comunicará con nosotros e intentará recuperar la cuenta. Después de realizar la investigación en casi todos los casos, concluiremos que la cuenta fue compartida o vendida y la desactivaremos permanentemente.

Solución: tenga su propia cuenta y mantenga seguros sus datos de inicio de sesión.