Perguntas frequentes sobre rebloqueio de operadora

O que é o rebloqueio da operadora e como funciona, especificamente?

Este documento foi criado em 23 de jun. de 2020, 13:47:22, e modificado em: 29 de out. de 2026, 13:52:16.

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O que é rebloqueio da operadora?
O rebloqueio da operadora é semelhante a um desbloqueio, exceto que em vez de desbloqueá-lo para todos os cartões SIM da operadora,
você está bloqueando-o novamente nos cartões SIM da operadora de sua escolha. Ao fazer um rebloqueio da operadora, o telefone irá
comporte-se como se estivesse desbloqueado sempre que você inserir um cartão SIM incluído na lista de rebloqueio da operadora.
Você tem a possibilidade de adicionar até 64 cartões SIM de operadoras diferentes à lista de rebloqueio de sua operadora.

Como funciona, especificamente?
Cada cartão SIM possui um MCC (código de país móvel) e MNC (código de rede móvel). Quando um telefone é programado
de fábrica, os códigos de desbloqueio são programados, bem como uma lista de pares MCC/MNC, que o telefone irá
estar bloqueado. Sempre que você inserir um cartão SIM que não esteja nesta lista, o telefone solicitará o desbloqueio
código ou exibirá um tipo de mensagem indicando que seu dispositivo está bloqueado e o cartão SIM não pode ser
usado. Essencialmente estamos substituindo a lista de fábrica de CCM/MNC, por uma lista de nossa escolha, para que um
uma grande quantidade de cartões SIM pode ser usada, sem a necessidade do código de desbloqueio.

Por que não podemos fazer um desbloqueio completo, em vez de um rebloqueio da operadora?
Este serviço foi adicionado para um tipo específico de segurança, em que é muito difícil desbloquear o aparelho
por meios regulares. É uma maneira econômica de poder usar o telefone com os cartões SIM que você deseja
usar neles. Se um método estável e funcional para desbloqueio completo for encontrado, tenha certeza de que ele será adicionado.
Até o momento, o relock da operadora é o único método que pode ser oferecido para esses dispositivos.

Por que o dispositivo ainda não funciona com a lista de rebloqueio da operadora que escolhi?
Se o processo for concluído com êxito, significa que o telefone aceitou a nova lista de bloqueios da operadora.
Se por algum motivo ainda não estiver funcionando, o cenário mais provável é que você tenha omitido o
MCC/MNC para o cartão SIM inserido no dispositivo. Você deve encontrar o MCC/MNC do cartão SIM primeiro,
em seguida, adicione-o à lista de rebloqueio da operadora e tente novamente a operação de rebloqueio da operadora.

Como posso encontrar o MCC/MNC correto para os cartões SIM?
Muitas operadoras utilizam MCC/MNC diferentes, embora operem na mesma rede de celular. Pode haver
muitas razões para isso, como diferentes revisões do cartão SIM, novas funcionalidades do cartão SIM, etc.
não é muito difícil encontrar o MCC/MNC para o cartão SIM. Será necessário inserir o cartão SIM em
outro dispositivo Android desbloqueado. Existem alguns métodos, você pode selecionar o que é mais fácil para você.
1) Abra o aplicativo Configurações, selecione Conexões, Redes móveis, Nomes de pontos de acesso e selecione qualquer um dos
Opções de APN que aparecem para o cartão SIM inserido ou, se nenhuma aparecer, escolha a opção Adicionar. Você irá
encontre o MCC e o MNC neste menu, ao rolar para baixo.
2) Se você estiver familiarizado com os comandos adb, poderá obter o MCC/MNC pelo comando adb:
'adb shell getprop gsm.sim.operator.numeric'. Os primeiros três dígitos são o seu MCC, o resto é o seu MNC.
3) Você pode instalar e abrir um aplicativo como o SIM Data Reader, da Play Store. O MCC e o MNC
também será mostrado aqui, depois de conceder ao aplicativo as permissões necessárias.

Por que a operação de rebloqueio da operadora não funciona no meu dispositivo?
A Samsung ocasionalmente faz pequenas alterações no funcionamento do modem. Infelizmente, uma dessas mudanças
eles fizeram, afetaram a capacidade do relock da operadora funcionar em dispositivos Qualcomm. Qualquer dispositivo Qualcomm, com
patch de segurança de 02/01/20 ou mais recente não funcionará. Você pode tentar fazer o downgrade, se for possível fazer
assim no seu dispositivo e tente novamente a operação. Os dispositivos Exynos não foram afetados por esta mudança, a partir de
a data de publicação deste F.A.Q.

A operação de rebloqueio da operadora sobrevive a redefinições de hardware, redefinições de dados de fábrica e atualizações de firmware?
Reinicializações forçadas, redefinições de dados de fábrica e permitir que o telefone faça uma atualização não causam a operação de rebloqueio
ir embora. No entanto, é possível que o conteúdo da atualização do firmware contenha um novo código de modem, que
altera a forma como o relock da operadora funciona.
Infelizmente, a Samsung tem controle total sobre seus dispositivos, com atualizações OTA. Se quisessem, poderiam
bloqueie seu dispositivo ou faça com que ele não funcione com nenhum cartão SIM. Então não temos controle e não há como saber
o que eles podem incluir em suas atualizações. Os dispositivos Qualcomm sofreram esse destino, mas o Exynos não foi afetado.
A única maneira normal de alterar o rebloqueio da operadora é tentar o desbloqueio permanente nas configurações.
Quando isso acontece, o dispositivo entra em contato com um servidor externo para verificar a elegibilidade para desbloqueio. Se for elegível
para um desbloqueio completo, o dispositivo será desbloqueado. No entanto, se não for elegível, o servidor externo irá reprogramar
seu dispositivo com a lista de rebloqueio da operadora padrão. Mas não se preocupe, você pode simplesmente executar novamente a operação,
caso isso aconteça.
Este será o caso número um, para lojistas cujos clientes voltam com
um dispositivo que foi bloqueado novamente pela operadora. O cliente "não fez nada", mas fique tranquilo, pois provavelmente mexeu com isso
contexto. Durante a operação, o app/pacote responsável por permitir esta opção de Desbloqueio Permanente será
desativado, para que não possa ser acessado. No entanto, ocasionalmente este aplicativo será reativado, se o telefone
é apagado, por exemplo. Você pode desabilitar o pacote manualmente novamente, neste caso, se desejar.

Como posso desabilitar o pacote responsável por permitir o aparecimento da opção Desbloqueio Permanente, para evitar problemas?
Isso requer um comando adb. O comando adb a ser executado é: 'adb shell pm disable-user --user 0 com.samsung.ssu'.
Se você também deseja desativar as atualizações OTA, pode encontrar instruções para isso no Google.

Por favor, verifique também nosso manual de procedimentos e página de descrição