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Les verrous que vous pourriez avoir sur votre téléphone

Nous allons parler ici de cinq verrous distincts. Les voici :

• KnoxGuard
• Configuration de Knox
• Inscription mobile Knox/Inscription groupée
• Gestion du micrologiciel Knox
• Intelligence des actifs Knox

Les solutions de Chimera pour débloquer votre téléphone

Pour le verrou KnoxGuard , nous avons les procédures EUB KnoxGuard Remove et EUB KnoxGuard Patch .

Vous pouvez utiliser la procédure EUB Mdm Remove pour tous les autres verrous MDM .

Essentiellement, nous pouvons gérer tous les verrous en mode EUB.

EUB Mdm Supprimer

La procédure EUB Mdm Remove vérifie d'abord si le verrou KnoxGuard est présent :

1. Si tel est le cas, il annule la procédure et vous invite à exécuter l’une des procédures KnoxGuard mentionnées ci-dessus.
2. Si KnoxGuard n'est pas verrouillé, il vérifie la présence des autres verrous MDM. S'il parvient à en détecter un, il corrige l'appareil pour éviter qu'il ne se verrouille à nouveau avec ces verrous MDM. L'appareil peut être effacé, mis à jour ou re-flashé en toute sécurité avec toutes les mises à jour de sécurité Samsung publiées jusqu'à présent.

Supprimer EUB KnoxGuard

La procédure EUB KnoxGuard Remove peut faire passer l'état actuel de KnoxGuard* à l'état Prénormal , Vérification ou Terminé . KnoxGuard possède plusieurs états, chacun avec un comportement différent**. Nous recommandons l'état Terminé pour de meilleurs résultats une fois que l'appareil a passé l'assistant de configuration.

Correctif EUB KnoxGuard

La procédure EUB KnoxGuard Patch déverrouille le chargeur de démarrage, définit l'état sur Terminé et désactive complètement le service KnoxGuard sur le téléphone afin qu'il ne puisse plus être reverrouillé et que les serveurs KnoxGuard ne soient plus vérifiés. Tout cela se fait en une seule étape simple. Nous recommandons cette procédure pour tous les appareils lorsque l'état KnoxGuard est Verrouillé ou Actif .

Cette procédure est disponible pour la plupart des modèles EUB, à l'exception de quelques modèles nord-américains qui ne permettent pas le déverrouillage du chargeur de démarrage. Il existe toujours un moyen d'empêcher le reverrouillage de ces appareils pour lesquels la procédure de correctif KnoxGuard n'est pas disponible, mais ce n'est pas une solution permanente à 100 %. Dans ce cas, vous devez d'abord terminer l'assistant d'installation sur l'appareil sans connecter l'appareil à Internet, puis exécuter la procédure normale de suppression de KnoxGuard et définir l'état sur Terminé . Cela l'empêche de se reverrouiller, même s'il est connecté à Internet, jusqu'à ce que l'utilisateur l'efface ou effectue une mise à jour en direct.

Chimera affiche des avertissements à la fin des procédures de suppression et de correction de KnoxGuard . Veuillez tenir compte de ces avertissements pour obtenir les meilleurs résultats.

Référence

* Vérification de l'état de KnoxGuard

Si vous démarrez votre téléphone en mode téléchargement, il affichera certaines informations sur votre appareil. Vous pourrez notamment connaître l'état actuel de KnoxGuard.

** États KnoxGuard

Prénormal :

Il s'agit de l'état initial de l'appareil. Il n'a pas été en ligne et attend de se connecter à Internet pour savoir dans quel état il doit passer. L'appareil reste dans cet état jusqu'à ce que l'assistant d'installation soit exécuté et revient à cet état si vous devez le relancer. Cela inclut les réinitialisations d'usine et les flashs de micrologiciel qui entraînent l'effacement des données.

Dans cet état, vous ne pouvez pas modifier le firmware de l'appareil en mode téléchargement, mais vous pouvez effacer l'appareil.

Vérification:

L'appareil vérifie auprès des serveurs KnoxGuard s'il a été enregistré. Un appareil peut rester dans cet état pendant plusieurs jours jusqu'à ce qu'il reçoive une commande du serveur pour passer à un autre état. Pendant cette période, il continuera à se connecter aux serveurs KnoxGuard chaque fois qu'il disposera d'une connexion Internet.

Dans cet état, vous pouvez modifier le firmware de l'appareil en mode téléchargement ou l'effacer, mais son état reviendra à Prénormal dans les deux cas.

Complété:

L'appareil a terminé la période de vérification auprès des serveurs KnoxGuard. Aucune inscription n'a été détectée sur aucun des identifiants de l'appareil. L'appareil ne vérifiera plus les serveurs KnoxGuard lorsqu'il dispose d'une connexion Internet. Cet état est l'état recommandé pour obtenir les meilleurs résultats.

Si l'appareil effectue une mise à jour en direct, il peut revenir à l'état de vérification .

Dans cet état, vous pouvez modifier le firmware de l'appareil en mode téléchargement ou l'effacer, mais son état reviendra à Prénormal dans les deux cas.

Fermé:

Selon les serveurs KnoxGuard, l'appareil a été enregistré et verrouillé. Cet état est le plus restreint. Les restrictions dépendent du profil que l'appareil reçoit des serveurs KnoxGuard. Il recherchera les mises à jour du profil chaque fois qu'il disposera d'une connexion Internet.

Dans cet état, vous ne pouvez pas modifier le firmware de l'appareil en mode téléchargement et, selon le profil, il peut être empêché d'effacer les données.

Nous vous recommandons de corriger l'appareil pour éviter tout reverrouillage.

Actif:

Selon les serveurs KnoxGuard, l'appareil a été inscrit mais pas verrouillé. L'état Actif est semi-restreint. Il recherchera les mises à jour de profil chaque fois qu'il disposera d'une connexion Internet. Le propriétaire du profil d'inscription de l'appareil contrôle l'état de l'appareil. Il peut définir l'état sur Verrouillé ou Terminé pendant la période d'inscription. La modification du micrologiciel de l'appareil en mode Téléchargement laissera l'appareil dans l'état Actif . L'utilisateur peut effacer l'appareil et l'appareil restera dans l'état Actif . Nous vous recommandons d'appliquer un correctif à l'appareil pour éviter tout reverrouillage.